{"id":18627,"date":"2018-04-03T16:26:36","date_gmt":"2018-04-03T21:26:36","guid":{"rendered":"https:\/\/testbanksouthern-ada.aceone.io\/?page_id=18627"},"modified":"2025-12-29T10:50:35","modified_gmt":"2025-12-29T16:50:35","slug":"alertas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/features\/alerts\/","title":{"rendered":"Alertas por correo electr\u00f3nico y SMS"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\" id=\"alerts\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_blurb_0 et_pb_blurb et_pb_bg_layout_light et_pb_blurb_position_top et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_blurb_content\"><div class=\"et_pb_main_blurb_image\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><span class=\"et-pb-icon\">s<\/span><\/span><\/div><div class=\"et_pb_blurb_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">Alertas por correo electr\u00f3nico y SMS<\/h1><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><em><strong>Para su tranquilidad, reciba alertas en tiempo real en su correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>La banca electr\u00f3nica le da acceso a una amplia variedad de opciones de alerta en lo que se refiere a sus tarjetas y cuentas. Puede cambiar la configuraci\u00f3n en cualquier momento. Las alertas se env\u00edan por SMS o correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando el saldo disponible cae por debajo de un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Cuando el saldo del libro mayor cae por debajo de un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Resumen diario al final del d\u00eda de todas las transacciones.<\/li>\n<li>Todas las transacciones de cheques, tarjetas y transferencias a medida que se producen.<\/li>\n<li>Cuando su(s) tarjeta(s) es(son) rechazada(s).<\/li>\n<li>Cuando se realicen retiradas de efectivo con su(s) tarjeta(s).<\/li>\n<li>Cuando una transacci\u00f3n con tarjeta supera un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n sin tarjeta.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n fuera del estado.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<li>Cuando alguien se conecta a su cuenta entre horas personalizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede activar y desactivar cualquiera de estas alertas por separado en cualquier momento simplemente accediendo a su Banca Online. Adem\u00e1s, algunas alertas estar\u00e1n siempre activadas, entre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li>Si su acceso a Web Banking est\u00e1 desactivado.<\/li>\n<li>Si hay cambios en su direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Si recibe un Mensaje Web Seguro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pueden aplicarse tarifas de mensajes de texto y datos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_pb_row_1-2_1-4_1-4 et_block_row et_block_row_1-2_1-4_1-4\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span style=\"color: #008bd1;\">C\u00f3mo configurar alertas por SMS o correo electr\u00f3nico<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Este proceso funcionar\u00e1 en un ordenador de sobremesa, ordenador, tableta, m\u00f3vil o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p>1. Una vez que haya iniciado sesi\u00f3n en Banca Online, haga clic en su nombre o en el engranaje de la esquina superior derecha. En el m\u00f3vil, las tres l\u00edneas horizontales de la esquina superior derecha desplegar\u00e1n un men\u00fa lateral al hacer clic.<\/p>\n<p>2. Seleccione la opci\u00f3n de men\u00fa<strong> Editar perfil<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_1_4 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Email Alerts\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png\" width=\"1000\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png 1000w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3-300x162.png 300w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3-768x414.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18544\" alt=\"Alertas por correo electr\u00f3nico\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_1_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_1 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Setup\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png\" width=\"381\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png 381w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4-176x300.png 176w\" sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" class=\"wp-image-18545\" alt=\"Configurar\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><em><strong>\u00a1Importante!<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Antes de configurar las notificaciones, confirma que la informaci\u00f3n del perfil es correcta. Las alertas de texto y las alertas por correo electr\u00f3nico se enviar\u00e1n al n\u00famero y al correo electr\u00f3nico indicados.<\/p>\n<p>A veces se pone un n\u00famero de m\u00f3vil como n\u00famero de casa. Si el campo del tel\u00e9fono m\u00f3vil es <strong>NO<\/strong> rellenado, no se enviar\u00e1n mensajes de texto a <strong>CUALQUIER<\/strong> n\u00famero de tel\u00e9fono. En el ejemplo de la imagen, como el (501) 555-5555 aparece como n\u00famero particular y no hay nada en el campo Tel\u00e9fono m\u00f3vil, el cliente nunca recibir\u00e1 una alerta.<\/p>\n<p>3. Compruebe su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el campo Tel\u00e9fono m\u00f3vil. Si ha realizado alg\u00fan cambio, haga clic en<strong> Ahorra.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_5 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_2 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Important\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png\" width=\"1000\" height=\"711\" srcset=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png 1000w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-300x213.png 300w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-768x546.png 768w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-400x284.png 400w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18572\" alt=\"Importante\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_3 et_pb_row et_block_row\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_6 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>4. Ahora que ha confirmado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono en el archivo, vaya a la configuraci\u00f3n de Alertas haciendo clic en <strong>Alertas<\/strong> en el men\u00fa principal<strong> Editar perfil<\/strong>.<\/p>\n<p>5. Selecciona las alertas que quieras activar y <strong>Guardar<\/strong>.<\/p>\n<p>Hay dos secciones para alertas de texto y correo electr\u00f3nico. La primera secci\u00f3n es <strong>Alertas de cuenta<\/strong>. Puedes elegir activar las alertas para cualquiera de tus cuentas o para todas ellas. Para activar las alertas en m\u00e1s de una cuenta, deber\u00e1s seleccionar cada cuenta por separado, elegir las notificaciones adecuadas, guardar los cambios y repetir el proceso hasta que todas las cuentas de las que deseas recibir informaci\u00f3n est\u00e9n incluidas.<\/p>\n<p>Las alertas pueden configurarse para que te avisen por correo electr\u00f3nico O mensaje de texto.<\/p>\n<p>La segunda secci\u00f3n se denomina<strong> Alertas de tarjetas y seguridad<\/strong>. Estas alertas afectan a todas sus tarjetas de d\u00e9bito, independientemente del tipo de cuenta, y a su banca en l\u00ednea.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_7 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_3 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Customer Settings\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png\" width=\"1000\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png 1000w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2-300x170.png 300w, https:\/\/banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2-768x436.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18584\" alt=\"Ajustes del cliente\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":18497,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18627","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18627"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36530,"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627\/revisions\/36530"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}