Spanish 
English 
Por Charlestien Harris
El estrés de no poder hacer frente a los pagos de la hipoteca y otras obligaciones financieras a causa de la pandemia o de cualquier dificultad puede ser abrumador, pero a veces el mero hecho de saber a dónde acudir en busca de ayuda puede darnos una sensación de alivio. La Ley CARES permite al propietario solicitar la indulgencia de sus servicios de préstamo durante seis meses inicialmente. Pueden solicitar otros seis meses si no se ha resuelto el problema de pérdida o reducción de ingresos. Hay varias opciones disponibles para resolver el impago y puede ponerse en contacto con el administrador de su préstamo para obtener más detalles.
Cuando su hipoteca se retrasa, independientemente del motivo, debe tomar medidas inmediatas para resolver la situación lo antes posible. A continuación le indicamos algunos pasos sencillos que pueden ayudarle a afrontar el proceso de restablecimiento de la situación de su hipoteca.
1. Llame inmediatamente a su prestamista o administrador.
Lo peor que puede hacer es no abordar el problema en absoluto. Cuanto antes se ponga en contacto con el banco o el administrador del préstamo, más opciones tendrá de poner su hipoteca al día. Contrariamente a lo que pueda haber oído, en realidad el banco no quiere quedarse con su casa. Ponerse en contacto con el administrador con antelación puede ser una señal de buena fe en sus intenciones de cumplir con su obligación y están más dispuestos a trabajar con usted para una solución creíble.
2. Intenta que el pago de tu hipoteca no se retrase 90 días.
Es posible que no se acepten pagos parciales después de 90 días. Aunque el tiempo que tarda una hipoteca en entrar en mora varía según el prestamista y el contrato, el plazo típico que hay que vigilar es el de 30 días de retraso. Una vez que el pago se haya retrasado más de un mes, el prestamista le enviará un aviso de impago y le pedirá que corrija el problema.
3. Desconfíe de las empresas que se ponen en contacto con usted ofreciéndole "ayuda".
Debo advertirle que tenga mucho cuidado con la asistencia no solicitada de empresas que se ofrecen a ayudarle a resolver su problema. Algunas de estas empresas suelen intentar aprovecharse de su situación financiera. Puede acabar pagando unos honorarios elevados y correr el riesgo de que sus problemas sigan sin resolverse de forma rápida o adecuada. Las personas que llaman a menudo afirman que son especialistas, pero pueden o no tener certificaciones especiales. También pueden hacer algunas llamadas telefónicas y enviar papeleo para que el proceso parezca legítimo. Aunque usted haya iniciado el contacto, debe ser precavido.
4. Investiga las opciones disponibles para los propietarios que están atrasados en el pago de su hipoteca.
Infórmese todo lo que pueda sobre las opciones disponibles para saber cuál se adapta mejor a su situación. Infórmese sobre su alternativas a una posible ejecución hipotecaria. Este sitio web le explicará las diferentes opciones disponibles, las instrucciones sobre cómo solicitar un plan de reembolso y cuál es el más adecuado para su situación particular.
Siempre puede ponerse en contacto con una agencia de asesoramiento certificada por el HUD para obtener ayuda adicional. Socios comunitarios de Southern Bancorp es una agencia local de consejería certificada por HUD y tiene varios consejeros certificados por HUD en el personal que le puede ayudar con este proceso. Como siempre, puede ponerse en contacto conmigo en 662-624-5776 o envíeme un correo electrónico a charlestien.harris@southernpartners.org. Hasta la semana que viene, ¡manténgase en buena forma financiera!