Para obtener más información sobre los esfuerzos de Southern para el cumplimiento de la ADA, visite nuestro Página de accesibilidad

| CONVENIENCIA

Red ampliada de socios de cajeros automáticos

Servicio gratuito de cajero automático para retirar fondos y consultar el saldo de la cuenta en cualquier Banco Regions o Bank of America ¡localización EN TODO EL MUNDO!

| FLEXIBILIDAD

Más formas de pago

Las nuevas características de la tarjeta incluyen débito sin contacto, Apple Pay, y Google Wallet compatibilidad.

| SEGURIDAD

Detección avanzada de fraudes

Detecta y alerta de actividades sospechosas en el momento en que se detectan.

*Regions Bank y Bank of America no cobrarán la comisión estándar del sector por operar fuera de la red. Cajeros automáticos de Bank of America disponibles sólo para cuentas personales.

1. ACTIVAR

Es fácil hacerlo por teléfono. Simplemente llame al 1(888) 536 5835

Su tarjeta de débito actual quedará desactivada una vez que se active su nueva tarjeta. 

2. ACTUALIZACIÓN

Asegúrese de que todos los pagos automáticos asociados a su antigua tarjeta de débito están actualizados con la información de su nueva tarjeta.

3. EXPLORA

Disfrute de todas las nuevas ventajas y prestaciones de su nueva tarjeta de débito.

¿Cómo activo mi nueva tarjeta de débito?

Llame a 1(888) 536-5835 y siga las instrucciones. Durante la activación, tendrá la oportunidad de establecer su nuevo PIN. Asegúrese de activar en cuanto llegue la tarjeta para que puedas empezar a disfrutar de todas las funciones y ventajas.

¿Cuándo se desactivará mi antigua tarjeta de débito de Southern Bancorp?
Su antigua tarjeta será desactivada dentro de los 5 días hábiles siguientes a la activación de su nueva tarjeta de débito de Southern Bancorp.
¿Por qué voy a recibir una nueva tarjeta de débito?

Las nuevas tarjetas de débito de Southern Bancorp le brindan más comodidad, seguridad y flexibilidad. Estas son algunas de las nuevas características y beneficios que puede esperar:

  • Red ampliada de socios de cajeros automáticos con servicio gratuito de cajero automático*. para retirar fondos y consultar el saldo de la cuenta en cualquier Banco Regions o Banco de América¡* localización EN TODO EL MUNDO!
  • Más formas de pago con débito sin contactoApple PayGoogle Wallet compatibilidad.
  • Detección avanzada de fraudes que detecta y alerta de actividades sospechosas en el momento en que se detectan.
¿Mi PIN seguirá siendo el mismo?

Durante el proceso de activación de la tarjeta, se le pedirá que seleccione un PIN para su nueva tarjeta.

¿Puedo cambiar el número PIN de mi tarjeta de débito después de activarla?

Sí, basta con llamar a 1(888) 549-8515 y siga las instrucciones.

¿Seguirá funcionando mi antigua tarjeta de débito después de activar la nueva?

No, su antigua tarjeta de débito quedará inutilizada una vez que active su nueva tarjeta. Asegúrate de cortar tu antigua tarjeta de débito antes de tirarla.

¿Qué ocurre si tengo problemas para activar mi tarjeta?

Llámanos al 1(800) 789-3428 y un representante del Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle. Tenga en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00.

¿Qué ocurre con los pagos automáticos (facturas y suscripciones) actualmente vinculados a mi antigua tarjeta de débito?

Tendrás que actualizar los datos de facturación de las cuentas en las que pagas con tu tarjeta de débito actual, para que no se te pase ningún pago. La nueva tarjeta de débito viene con un nuevo número de tarjeta, fecha de caducidad y un código de seguridad de 3 dígitos en el reverso.

¿Se verá afectado el depósito directo de mi nómina?

No. El depósito directo de un cheque de sueldo, ingresos del Seguro Social o fondos de jubilación se envían a través de transacciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) y no a través de su tarjeta de débito de Southern Bancorp.

¿Qué pasa si tengo un crédito o reembolso por un pago en mi antigua tarjeta de débito?

Su cuenta corriente recibirá el abono. No tendrá que hacer nada para que el crédito se ingrese en su cuenta.

¿Cómo funciona la red ampliada de asociaciones de cajeros automáticos?

Simplemente use su nueva tarjeta de débito de Southern Bancorp como de costumbre para retirar dinero o consultar el saldo de su cuenta en cualquier sucursal de Regions Bank o Bank of America EN TODO EL MUNDO y no se aplicarán cargos por servicio de cajero automático. En este momento, los depósitos no se pueden hacer en estos lugares.

¿Qué es el pago sin contacto?

Las nuevas tarjetas de débito sin contacto de Southern Bancorp le permitirán pulsar su tarjeta de débito contra un en lugar de introducir o deslizar la tarjeta. Cuando toques o mantengas la tarjeta cerca del símbolo sin contacto en un terminal comercial, podrás realizar el pago de forma segura.

¿Cómo configuro débito sin contacto, Apple Pay y Google Wallet?
¿Qué pasa si pierdo mi nueva tarjeta de débito?

Si pierde su nueva tarjeta de débito de Southern Bancorp, llame a nuestro equipo de atención al cliente al 1(800) 789-3428 durante nuestro horario normal de atención al público.

 

¿Qué ocurre si no he recibido una nueva tarjeta de débito por correo?
Visite su sucursal más cercana para obtener una nueva tarjeta de débito, o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al  1(800) 789-3428.
¿Qué hago si mi tarjeta actual está a punto de caducar?
Visite su sucursal más cercana para obtener una nueva tarjeta de débito, o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al  1(800) 789-3428.

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Más formas de pago

Las nuevas características de la tarjeta incluyen débito sin contacto, Apple Pay, y Google Wallet compatibilidad.

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Detecta y alerta de actividades sospechosas en el momento en que se detectan.

 

*Regions Bank y Bank of America no cobrarán la comisión estándar del sector por operar fuera de la red. Cajeros automáticos de Bank of America disponibles sólo para cuentas personales. 

1. ACTIVAR

Es fácil hacerlo por teléfono. Simplemente llame al 1(888) 536-5835.

2. ACTUALIZACIÓN

Asegúrese de que todos los pagos automáticos asociados a su antigua tarjeta de débito están actualizados con la información de su nueva tarjeta.

3. EXPLORA

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¿Por qué voy a recibir una nueva tarjeta de débito?

Las nuevas tarjetas de débito de Southern Bancorp le brindan más comodidad, seguridad y flexibilidad. Estas son algunas de las nuevas características y beneficios que puede esperar:

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Llame a 1(888) 536-5835 y siga las instrucciones. Durante la activación, tendrá la oportunidad de establecer su nuevo PIN. Asegúrese de activar en cuanto llegue la tarjeta para que puedas empezar a disfrutar de todas las funciones y ventajas.

¿Puedo cambiar el número PIN de mi tarjeta de débito después de activarla?

Sí, basta con llamar a 1(888) 549-8515 y siga las instrucciones.

¿Mi PIN seguirá siendo el mismo?

Durante el proceso de activación de la tarjeta, se le pedirá que seleccione un PIN para su nueva tarjeta.

¿Qué ocurre si tengo problemas para activar mi tarjeta?

Llámanos al 1(800) 789-3428 y un representante del Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle. Tenga en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00.

¿Seguirá funcionando mi antigua tarjeta de débito después de activar la nueva?

No, su antigua tarjeta de débito quedará inutilizada una vez que active su nueva tarjeta. Asegúrate de cortar tu antigua tarjeta de débito antes de tirarla.

¿Qué ocurre con los pagos automáticos (facturas y suscripciones) actualmente vinculados a mi antigua tarjeta de débito?

Tendrás que actualizar los datos de facturación de las cuentas en las que pagas con tu tarjeta de débito actual, para que no se te pase ningún pago. La nueva tarjeta de débito viene con un nuevo número de tarjeta, fecha de caducidad y un código de seguridad de 3 dígitos en el reverso.

¿Qué pasa si tengo un crédito o reembolso por un pago en mi antigua tarjeta de débito?

Su cuenta corriente recibirá el abono. No tendrá que hacer nada para que el crédito se ingrese en su cuenta.

¿Se verá afectado el depósito directo de mi nómina?

No. El depósito directo de un cheque de sueldo, ingresos del Seguro Social o fondos de jubilación se envían a través de transacciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) y no a través de su tarjeta de débito de Southern Bancorp.

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Simplemente use su nueva tarjeta de débito de Southern Bancorp como de costumbre para retirar dinero o consultar el saldo de su cuenta en cualquier sucursal de Regions Bank o Bank of America EN TODO EL MUNDO y no se aplicarán cargos por servicio de cajero automático. En este momento, los depósitos no se pueden hacer en estos lugares.

¿Qué es el pago sin contacto?

Las nuevas tarjetas de débito sin contacto de Southern Bancorp le permitirán pulsar su tarjeta de débito contra un en lugar de introducir o deslizar la tarjeta. Cuando toques o mantengas la tarjeta cerca del símbolo sin contacto en un terminal comercial, podrás realizar el pago de forma segura.

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¿Qué pasa si pierdo mi nueva tarjeta de débito?

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Visite su sucursal más cercana para obtener una nueva tarjeta de débito, o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1(800) 789-3428.

 

support@banksouthern.com | 1(800) 789-3428

Lunes - Viernes 8:30 - 5:00PM

Activar: 1(888) 536-5835
Cambia el número de pin: 1(888) 549-8515
Problemas para activar la tarjeta: 1(800) 789-3428
Pérdida de la tarjeta de débito: 1(800) 789-3428
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