Felicia Williams no es ajena al trabajo duro. Dirige las operaciones de un restaurante con locales en todo el delta del Mississippi, y la mayoría de los días de la semana está de viaje visitando locales, trabajando con los empleados y ayudando a que el negocio prospere. Sin embargo, siempre es más feliz en casa, en Greenville, Mississippi (30.686 habitantes), con su familia.

Felicia, madre y abuela, quería una casa que ella y su marido pudieran llamar suya y que sirviera como lugar de reunión familiar para sus cada vez más numerosos miembros. Y aunque su crédito era un problema, no tuvo miedo de trabajar para hacerlo realidad.

Con un crédito deficiente, muchos futuros propietarios se encuentran con que el sueño de poseer una vivienda termina con una breve visita o llamada al banco. Sin embargo, como banco de desarrollo comunitario con la misión de ayudar a todos en la comunidad a crear riqueza, Southern Bancorp adopta un enfoque diferente.

En lugar de decirle a Williams que no, Jason Giachelli, prestamista de Southern Bancorp en Greenville, le contestó: "Todavía no".

Durante varios años, Giachelli y Williams trabajaron juntos para fortalecer su crédito y prepararse para el proceso de compra de una vivienda.

En primer lugar, Williams abrió un Credit Builder CD, que está diseñado para ayudar a los clientes a construir su crédito a través de un proceso seguro y responsable. Los clientes reciben un pequeño préstamo, normalmente de $500 o $1000, que se deposita inmediatamente en un CD (Certificado de Depósito). A continuación, efectúan pagos regulares del préstamo que se comunican a las agencias de crédito. Una vez pagado en su totalidad, el cliente recibe la cantidad que ahorró, así como los intereses devengados por el CD. El proceso crea un patrón de responsabilidad para el cliente, desarrolla una relación con el banco y puede mejorar el historial crediticio.

Williams también participó en un asesoramiento financiero individual con Giachelli para comprender mejor cómo la creación de activos y el patrimonio neto pueden contribuir a una sólida base financiera. Williams ve ahora su casa como algo más que un lugar donde vivir; la ve como un activo que legar a sus hijos y nietos.

En 2018, después de dedicar tiempo y esfuerzo a prepararse a sí misma y a su familia, Williams y su marido cerraron la compra de una propiedad lo suficientemente grande como para albergar a su creciente familia -y su creciente patrimonio neto-.