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Hay una aplicación para eso (pero podría ser falsa) - Alerta al consumidor de la FTC

23 dic 2016 | Consejos de seguridad

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Por: Ari Lazarus
Especialista en educación de los consumidores, FTC
Republicado de: https://www.consumer.ftc.gov/blog/theres-app-it-might-be-fake

A medida que aumenta el número de consumidores que compran con aplicaciones móviles, los estafadores siguen la pista del dinero. Están apareciendo aplicaciones falsas que se hacen pasar por minoristas conocidos para robar su información personal. Sus nombres son similares a los de marcas conocidas y sus descripciones prometen atractivas ofertas o características.

Pero estas aplicaciones fraudulentas pueden hacerse con tu tarjeta de crédito o tus datos bancarios. Algunas aplicaciones falsas pueden incluso instalar malware en tu teléfono y exigirte dinero para desbloquearlo.

Estos son algunos consejos para evitar la descarga de aplicaciones fraudulentas:

  • ¿No estás seguro de si una aplicación de compras es legítima? Ve directamente al sitio web del minorista y comprueba si la promocionan. Si tienen una aplicación, te dirigirán a la tienda de aplicaciones, donde podrás descargarla.
  • En la web, puede buscar el nombre de una marca más "aplicación falsa" para ver si la empresa ha denunciado la suplantación de su marca.
  • Busca opiniones sobre la aplicación antes de descargarla, tanto en las tiendas de aplicaciones como en Internet. Si la aplicación no tiene reseñas, es probable que se haya creado recientemente y podría ser falsa. Las aplicaciones reales de grandes minoristas suelen tener miles de reseñas.
  • No descargues aplicaciones con palabras mal escritas en su descripción. Muchas aplicaciones falsas se crearon con prisas. Por otra parte, algunas apps falsas se parecen casi a las auténticas.

Si utilizas aplicaciones para comprar, lleva un registro de tus transacciones. Haz capturas de pantalla o guarda la descripción y el precio del producto, el recibo online y los correos electrónicos que envíes y recibas del vendedor.

Controle con frecuencia los extractos de su tarjeta de crédito; esté atento a cargos que no reconozca.

Para obtener más consejos sobre el uso seguro de las aplicaciones en el teléfono, consulte nuestro "Entender las aplicaciones móviles" artículo.