Próximamente: Alertas de texto por fraude con tarjeta de débito

Nos complace anunciar que en las próximas semanas añadiremos alertas de fraude por SMS como parte de nuestro programa de protección de tarjetas de débito. Mantener su cuenta segura es nuestra máxima prioridad.

Pronto comenzará a recibir alertas de texto cuando se detecte actividad sospechosa en su tarjeta de débito de Southern Bancorp. Las alertas de fraude provendrán de nuestro proveedor de tarjetas de débito, SHAZAM, y queremos que sepa que son seguras y legítimas. Cuando reciba una alerta, simplemente responda SÍ o NO para confirmar o negar la actividad. Si responde No (la actividad es fraudulenta), recibirá rápidamente un mensaje de texto de seguimiento con un número de teléfono al que deberá llamar para comentar los pasos a seguir con un especialista en fraudes de SHAZAM. También bloquearemos automáticamente su tarjeta de débito para evitar cualquier otra actividad fraudulenta.

Si respondes Sí (la actividad era legítima), puedes seguir utilizando tu tarjeta de débito con normalidad. Si no contestas al mensaje de texto o tu número de teléfono no es un número de móvil, intentaremos ponernos en contacto contigo a través de una llamada de voz automática.

Alertas por SMS de: 72718

Llamadas automáticas de: 855-219-5399

Asegúrate de guardar estos números en tus contactos para no perderte ninguna alerta. Esta protección añadida a su tarjeta de débito es automática y las alertas por SMS son gratuitas. Y recuerde que nunca le pediremos información sobre su tarjeta o cuenta por SMS, teléfono o correo electrónico.

Si tienes alguna duda, o si alguna vez ves una transacción sospechosa en tu tarjeta de débito y no recibes un mensaje de texto sobre fraude, llama al 1-800-789-3428.