Alerta a los consumidores: estafadores que se hacen pasar por empresas de servicios públicos

El reciente invierno ha provocado que millones de personas tengan problemas con el agua y la calefacción. Lamentablemente, pero no por ello sorprendente, los estafadores están aprovechando esta desafortunada situación para robar dinero e información financiera personal. La Comisión Federal de Comercio advierte a los consumidores de la existencia de estafadores que se hacen pasar por empresas de servicios públicos y exigen el pago para abrir el gas y la electricidad o solicitan información de cuentas bancarias para reembolsar las molestias.

He aquí algunos consejos de la FTC para ayudarle a evitar esta y otras estafas:

1. Las empresas de servicios públicos no exigen información de pago por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
2. Si la persona que llama le dice que pague con tarjeta regalo, tarjeta de recarga de efectivo, transferencia de dinero o criptomoneda, es una estafa.
3. Para ponerse en contacto con la empresa de servicios públicos o pagar su factura por teléfono, llame a un número que sepa que es legítimo (el número que aparece en su factura o en el sitio web de la empresa).

Más información en la última publicación de la FTC: Las estafas de los servicios públicos son una broma